پاسخ همه سؤالات متداول شما اینجاست

هر آنچه برای شروع و استفاده از خدمات ما نیاز دارید، در این بخش آماده شده است. کافی است سؤال موردنظر خود را انتخاب کنید.

سوالات متداول سورا گلد

طاها گلد یک بستر آنلاین برای خرید، فروش و پس‌انداز طلای خام و بدون اجرت است. با استفاده از طاها گلد، کاربران می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، به‌صورت آنلاین طلا خرید و فروش کنند.

بله، طاها گلد دارای اینماد فعال و معتبر بوده و امکان استعلام آن از بخش پایین سایت فراهم است.

فرآیند ثبت‌نام و احراز هویت در طاها گلد به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته فعال است و معمولاً در کمتر از چند دقیقه تکمیل می‌شود.

برای ثبت‌نام، روی گزینه «ثبت‌نام» در بالای صفحه کلیک کنید. سپس شماره موبایل خود را وارد کرده و کد تأیید پیامک‌شده را ثبت کنید. در ادامه با وارد کردن اطلاعات هویتی مانند کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت بانکی، حساب شما تکمیل می‌شود.

خیر، هر فرد تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری با یک کد ملی است.

در صورت فعال بودن بازار، می‌توانید به‌صورت آنلاین سفارش خرید یا فروش خود را ثبت کنید.

قیمت‌ها به‌صورت لحظه‌ای و بر اساس نرخ روز بازار به‌روزرسانی می‌شوند تا معاملات با قیمت واقعی انجام شوند.

از طریق گزینه «فراموشی رمز عبور» می‌توانید رمز جدید تعریف کرده و دوباره وارد حساب کاربری خود شوید.

از طریق چت آنلاین، تماس تلفنی یا ثبت تیکت در پنل کاربری می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.